Ha egy szervezet adományozója engedélyezi és beleegyezik, hogy címére (postai vagy e-mail) a továbbiakban is küldhessünk információkat, akkor ezeket a címeket érdemes egy adatbázisban kezelni, és ezt az adatbázist folyamatosan karban tartani. Ez az alapja az úgynevezett CRM-nek, azaz a Customer Relations Management-nek, ami magyarul az ügyfélkapcsolatok menedzselését jelenti. Ahhoz, hogy megtartsuk ügyfeleinket (jelen esetben adományozóinkat), folyamatosan kapcsolatban kell velük maradnunk, és különböző kedvezmények és rendezvények keretében erősíteni azt a kapcsolatot, amelynek köszönhetően újra meg újra bennünket fognak majd támogatni. Rendszeres adományozóinknak felajánlhatjuk pl. a különböző fokozatú támogatói minősítés megszerzésének lehetőségét, de a törvény engedi, hogy kisebb értékű ajándékot is adjunk nekik, amíg az nem minősül ellenszolgáltatásnak.

A 1995. évi CXIX. Tv. szerint a lista tartalma:
2.§, 5. [1] Üzletszerzési lista: kizárólag postai címzett reklámküldemények útján a Grt. 6. §-ának (4) bekezdése szerint reklámok közlése céljából a kapcsolatfelvételt és kapcsolattartást szolgáló, kizárólag az ügyfél nevét, lakcímét, nemét, születési helyét és idejét, az ügyfél érdeklődési körére vonatkozó információt, valamint családi állapotát tartalmazó lista.

frissítve: 2012.03.30.